De Mobitwin Centrale vervoert mensen met een beperkt inkomen die problemen ondervinden om zich te verplaatsen, en hen op die manier uit hun sociaal isolement te halen. Je kan als gebruiker ritten aanvragen voor allerlei doeleinden zoals familiebezoek, vrijetijdsbesteding, kappersbezoek, boodschappen, … Ook voor afspraken bij een zorgverstrekker, bijvoorbeeld voor controle ziekenhuis, tandartsbezoek, oogarts, kan je beroep doen op de Mobitwin Centrale.

Voorwaarden

Om lid te worden van de Mobitwin Centrale, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:

Inwoner van Boortmeerbeek

Je moet feitelijk verblijven, gedomicilieerd zijn, of verblijven in een instelling binnen de gemeente.

Vervoersproblematiek

Je hebt een vervoersprobleem dat niet rolstoelgebonden is.

Inkomen

Je netto belastbaar jaarinkomen mag niet groter zijn dan tweemaal het jaarbedrag van het leefloon, afhankelijk van je gezinscategorie (alleenstaande, samenwonende, of persoon met gezinslast).
Personen met een hoger inkomen kunnen na sociaal onderzoek en beslissing door het bijzonder comité voor de sociale dienst toch gebruik maken van de Mobitwin Centrale, indien zij hoge medische kosten of andere noodzakelijke uitgaven hebben.

Minder mobiel

Je kunt vanwege ouderdom of ziekte geen gebruik maken van het openbaar vervoer. Soms gaat het om mensen in een sociale noodsituatie.

Praktische informatie

Minderjarigen

Minderjarigen moeten vergezeld worden door een ouder of voogd. Voor kinderen kleiner dan 1,35 meter moet je zelf zorgen voor een reglementair kinderzitje.

Beperkingen

De chauffeur van de Mobitwin Centrale vervoert geen ernstig zieke personen of personen met een rolstoel. Ernstig zieke personen moeten gebruik maken van ziekenwagendiensten, zoals die van het Rode Kruis voor niet-dringend ziekenvervoer.
Rolstoelgebruikers worden doorverwezen naar de Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer (MAV) of vzw Mobiel.

Zelfstandig in- en uitstappen

Je moet, met enige ondersteuning, zelfstandig in en uit de wagen kunnen stappen.

Ben je rolstoelgebruiker en heb je nood aan vervoer?

Dan verwijzen wij je graag door naar vzw mobiel.

Procedure

Inschrijven

Je kunt je inschrijven bij de Mobitwin Centrale. Het jaarlijks lidgeld bedraagt 18 EUR voor een alleenstaande en 27 EUR voor een koppel of gezin op hetzelfde adres. Word je lid na 1 juli, dan betaal je de helft: 9 EUR voor een alleenstaande en 13,50 EUR voor een gezin.
Na betaling ontvang je een lidkaart met een persoonlijk lidnummer.

Ritten aanvragen

Zodra je lid bent, kun je ritten aanvragen. Dit doe je minstens drie werkdagen van tevoren en maximaal vier weken van tevoren.
Aanvragen kan via het digitale webformulier, per mail, of telefonisch op werkdagen tussen 8.30 en 12 uur op het nummer 015 51 11 45 - optie 1.2.

Kilometervergoeding

Als gebruiker betaal je een kilometervergoeding aan de chauffeur. Deze vergoeding wordt per kilometer berekend en elk kwartaal aangepast. De kilometers worden gerekend vanaf het thuisadres van de chauffeur, heen en terug.
De prijs per rit kan variëren afhankelijk van de woonplaats van de chauffeur en de route die hij neemt. Je betaalt de vergoeding direct aan de chauffeur na afloop van de rit.